Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Erhobene Daten und Zwecke

Bestellabwicklung: Bei einer Bestellung erheben wir Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten. Diese werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontaktformular / Anfragen: Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kundenkonto: Bei der Registrierung werden E-Mail-Adresse und Passwort gespeichert, um Ihnen Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA). Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter stripe.com/de/privacy.

4. Technische Infrastruktur

Diese Website wird technisch über Florique (blumenplattform.com) bereitgestellt. Dabei werden folgende Dienste eingesetzt:

• Vercel – Hosting und CDN
• Neon – Datenbankhosting
• Cloudflare R2 – Bildspeicherung
• Clerk – Authentifizierung
• Resend – E-Mail-Versand

Alle Anbieter verarbeiten Daten auf Servern in der EU oder bieten geeignete Garantien für Drittlandübermittlungen (Standardvertragsklauseln).

5. Cookies und Analyse

Technisch notwendige Cookies: Wir verwenden Cookies für die Sitzungsverwaltung und den Warenkorb. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung): Wenn Sie der Nutzung von Analyse-Cookies zustimmen, erfassen wir anonymisierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer) zur Verbesserung unseres Angebots. Die Einwilligung erfolgt beim ersten Besuch über das Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an: christian.m.seifert@icloud.com.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

7. Speicherdauer

Bestelldaten werden nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften für 10 Jahre aufbewahrt. Kundendaten ohne Bestellung werden nach Inaktivität von 3 Jahren gelöscht.